Mijn Klacht:
ik had vaak klachten over wifi en nam contact op kreeg ik van de medewerker te horen dat misschien aan de kabel iets fout is maar ik zei internet doet heel goed is alleen als ik met wifi bezig ben valt steeds uit daarover had ik vaker gebeld en bleek moest zelf betalen wat ik niet goed vond heb ik mijn vrienden laten nakijken alles was goed na een paar maanden werd elke keer het zelfde heb ik weer gebeld is monteur toch gekomen alleen wifi 5g ingesteld binnen 2 min en dan moet ik toch 40 eur voor betalen als ik geweten dat monteur alleen daarvoor kwam had ik een oplossing gezocht en niet die 40eur hoeven te betalen ik ben jaren klant bij ziggo en heb altijdt goede reclame van gemaakt dat mijn vrienden ook bij ziggo is aangesloten het is een grote teleurstelling ik hoorde altijdt negatieve berichten over ziggo en nu maak ik zelf mee dat is heel jammer
Gewenste Oplossing:
ben niet tevreden dit verwacht je niet van iemand die niet zo breed heeft gelijk rekening ik zou wel tevreden mee zijn als ze mij ook uitgelegd had hoe je wifi kon veranderen naar 5g
(10)
