Klacht: Wervende telefoontjes van ZIGGO / VODAFONE onder een valse naam

topkeepertje op 11 juli 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 11 juli 2022

Er is onvrede over het ontvangen van meerdere telefoontjes van Ziggo/Vodafone, waarbij gebruik werd gemaakt van de naam van een voorzitster van een stichting. De klager beschouwt dit als ongepast en een schandaal, vooral gezien de historische context van de naam.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week 6 telefoontjes gekregen van ZIGGO / VODAFONE , het bleek hun telefoon

nummer , onder de naam van Marjon Mauthausen . Marjon is voorzitster van de stichting Mauthausen

Mauthausen is een CONCENTRATIE KAMP IN OOSTENRIJK waar mijn opa in 1942 op de vlucht is

DOODGESCHOTEN .

Ik vind dit een groot schandaal .

Gewenste Oplossing:

Dat dez SCHANDALIGE telefoontjes ophouden en er EXCUSSES worden aangeboden zowel aan

Marjon als aan mij . En iedereen zal begrijpen dat ik eind van het jaar OVERSTAP naar een andere

provider .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie