Harrie Robben op 07 maart 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een gebruiker van Ziggo ervaart herhaaldelijk problemen met de webmail, waarbij de applicatie wegvalt tijdens het aanmaken van een nieuwe e-mail. Na enkele regels tekst te hebben getypt, moet de gebruiker opnieuw inloggen, waardoor de opgestelde e-mail verloren gaat. Dit probleem is begonnen rond 5 of 6 maart.
webmail valt telkens bij aanmaken van mijn mail binnen enkele regels weg. Moet dan opnieuw inloggen en de opgestelde mail is dan vervallen.
Dit gebeurt elke keer al binnen een minuut.
Dit probleem heb ik pas sinds 5 of 6 maart
als ik mijn webmail weer optimaal kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
