LiaWillemse op 14 januari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart ernstige problemen met de CISCO 8485DVB PVR, met name met de traagheid van de teletextfunctie. De pagina teller begint telkens opnieuw bij 0 en de ondertiteling via kanaal 888 functioneert niet. De klant uit spijt over de keuze voor Ziggo en beoordeelt de programma's met een 7, terwijl de rest een 4 krijgt.
Teletext is bijna niet te gebruiken doordat het zo bijzonder traag werkt.
De pagina teller begint iedere keer vanaf 0 te tellen tot de gevraagde pagina.
Ook 888 voor ondertikeling werkt niet.
Als het van tevoren had geweten had ik nooit aan ZIGGO begonnen.
De programma’s weergeven een 7 de rest een 4
Oplossing zet er een pagina geheugen in!!!
Bij andere providers hoef je helemaal niet te wachten.
En zorg dat de ondertiteling met 888 werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
