Mijn Klacht:
Ik heb inmiddels 6 maanden problemen met mijn TV en internet van KPN. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en meerdere monteurs die hebben geprobeerd de problemen op te lossen, lukt dit maar niet. Ik ben nu dagelijks zonder TV en internet. Als chronisch zieke kan ik niet meer op de knieën alle apparatuur resetten, wat vaak nodig is. Deze inspanningen zijn zonder resultaat geweest.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om contractbreuk en wil overstappen naar een andere provider, omdat ik nu nog steeds maandelijkse kosten maak voor een dienst die niet goed functioneert.
