mjongerh op 23 januari 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk onderbrekingen van het internet en meldt dat de klantenservice vaak onbereikbaar is. Bij pogingen om contact op te nemen, wordt aangegeven dat de klantenservice te druk is en dat de klant op een later tijdstip moet terugbellen.
internet valt telkens weg voor een korte tijd.
Klantenservice heeft het altijd te druk voor ons, we moeten op een ander tijdstip maar terug bellen.
als het internet gewoon altijd werkt en de klantenservice moet bereikbaar zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
