Klacht: Voetbalwedstrijden op de extra betaalde sportzenders

H.L.F. Siemensma op 08 december 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 december 2015

Een klant van Ziggo uit zijn onvrede over het uitzenden van voetbalwedstrijden op de extra betaalde sportzenders, terwijl hij specifiek had gekozen voor golf en racing. Hij beschouwt dit als nalatigheid en eist dat Ziggo stopt met het uitzenden van voetbal op deze zenders, een compensatie voor zijn abonnementskosten en een schriftelijk antwoord binnen zeven dagen.

Mijn Klacht:

Geachte lezer,
Vanavond wordt ik wederom geconfronteerd met het uitzenden van voetbawedstrijden op de door mij specifiek gekozen zenders ziggo sport extra golf en racing.
Ik betaal hiervoor maandelijks een extra bedrag en verwacht daarvoor dan ook golf en racing!
Het niet nakomen van deze beloofde programma’s zie ik als nalatigheid en wil u hiermee in gebreke stellen.

Ik verlang van u ;
1. dat u onmiddellijk stopt met het kapen vat de extra sportzenders voor het uitzenden van deze belachelijke voetbalwedstrijden.

2; een compensatie van kosten op mijn abonnement voor het niet aanbieden van de beloofde programma’s.

3; een schriftelijk antwoord op mijn schrijven binnen 7 dagen.

Hoogachtend,
Hlf. Siemensma.

Gewenste Oplossing:

Ik verlang van u ;
1. dat u onmiddellijk stopt met het kapen vat de extra sportzenders voor het uitzenden van deze belachelijke voetbalwedstrijden.

2; een compensatie van kosten op mijn abonnement voor het niet aanbieden van de beloofde programma's.

3; een schriftelijk antwoord op mijn schrijven binnen 7 dagen.

Hoogachtend,
Hlf. Siemensma.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie