Een klant van Ziggo heeft bezwaar tegen de verwijdering van bepaalde zenders uit het pluspakket, die nu alleen beschikbaar zijn in een duurder extra pakket. De klant vindt de prijsverhoging van €10 per maand voor deze zenders, zoals Syfy en Discovery Science, te hoog.
Voorheen hadden wij het gewone basispakket, toen overgestapt naar pluspakket omdat daar zenders bijzaten die wij regelmatig keken, nu gaan die zenders naar het extra pakket, kost €10 per maand duurder, toch wel heel duur voor die zenders zoals syfy, Discovery sience, comedy central extra, discovery world, comedy central familie.
Als het weer teruggedraaid wordt, het was goed zoals het was.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
