Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over de vermelding van hun telefoonnummer in de telefoongids. Het nummer stond wel in de editie van 2011/2012, maar ontbreekt in de editie van 2012/2013. De klant vraagt zich af hoe dit kan.
DAT ONS TELEFOONNUMMER VERMELD STAAT IN DE TELEFOONGIDS VAN 2011/2012. MAAR NIET IN DE TELEFOONGIDS VAN 2012/2013,HOE KOMT DAT!!!!. ONS NUMMER IS 071 4014693
OP NIEUW VERMELDING IN DE TELEFOONGIDS VAN HET NUMMER
071 4014693
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
