Mijn Klacht:
Ik heb 11 december 2020 telefonisch mijn abonnement opgezegd,
11 januari was de laatste dag,
Er was vanaf 31 december geen internet meer dit zou verrekend worden. Prima…. na 5 keer telefoneren was het nog niet opgelost…
Nu krijg een factuur van januari februari en maart 2021.
Omdat de opzegging niet was doorgezet.
Nu is het zo dat er telefonisch contact mogelijk is en via mail contact weinig bewijs is te achterhalen.
1 woord waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Factuur verwijderen en krediet vanaf 31 december tot 11 januari.


