Klacht: Verdwijnende zenders

Debby Derksen op 30 mei 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er verdwijnen steeds meer zenders die ik regelmatig keek. Er verandert niks aan mijn kosten maar wel aan het aanbod.

Ik heb nu een pakket waarin eigenlijk alleen de analoge zenders zitten en een paar onbenullige zenders zijn toegevoegd maar die versta ik niet.

Slechte communicatie over het verdwijnen van zenders, er staat nog niks over de 1 juni wijziging. Het is dat 13th street letterlijk afscheid neemt van de kijkers.

En ik baal ervan dat ze een monopoly hebben in mijn wijk, kan niet overstappen.

Gewenste Oplossing:

Een normaal zender pakket. Met 13th street en CI. Dan zal ik al happy zijn.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie