Klacht: Verbinding storing op TV, Telefoon en Internet

ta.michel op 14 februari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nieuw Vennep. Wat een ellende. In onze wijk schijnt blok-storing te zijn. De 1e melding was 10 februari en men verwacht dat het al 9 maart !! is opgelost. Ik heb gebeld en gezegd dat het knap waardeloos is die storing van zowel internet, tv, bellen zeker in deze tijd van lockdown en het thuiswerken. Antwoord: Daar kunnen wij niets aan doen daar is meneer Rutte verantwoordelijk voor. Gezegd, wat is dat nou voor antwoord jullie moeten zorgen voor een goede verbinding. Daar wordt dan op gereageerd, dat is op 9 maart opgelost. We hebben het wel over 1 maand ellende. Dat is super slecht voor zo’n duur abonnement.

Gewenste Oplossing:

Als de totale storing ideze week s opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ta.michel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie