mvhengel1962 op 02 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een voormalig UPC-abonnee uit onvrede over het verwijderen van de zenders 13th Street en Syfy, terwijl Ziggo-abonnees deze zenders nog wel ontvangen. Daarnaast ervaart hij problemen bij het indienen van een klacht, omdat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen via het contactformulier of telefoon.
Het verwijderen van 13th Street en Syfy voor voormalig UPC abonnees, terwijl Ziggo abonnees wel deze zenders blijven ontvangen, daar ben ik zeer ontevreden over!!! Wil ik een klacht indienen bij Ziggo, is die mogelijkheid niet daar. Niet via contactformulier of via telefoon.
Waardeloos……..
Zenders terug en betere bereikbaarheid van Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
