Carmen-Erkamp op 17 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart problemen met de beeldkwaliteit, waarbij veel kanalen blokjes vertonen en halve schermen onleesbaar zijn. Voorheen, bij UPC, waren alle kanalen storingvrij. De klant heeft de Hirschman kabel en plugs gebruikt zonder wijzigingen, maar sinds de overstap naar Ziggo zijn de problemen ontstaan.
Vele kanalen vertonen vele blokjes of halve scherm Is onleesbaar.
Bij UPC waren ALLE kanalen storingvrij.
Gebruiken Hirschman kabel en plugs, niets gewijzigd maar sinds Ziggo zijn vele schermen onleesbaar.
Graag verbeteren!!!
Breng signaalsterkte omhoog en het probleem Is verdwenen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
