Een klant heeft problemen met de vaste telefoon van Ziggo, die volgens de beloften van het bedrijf niet functioneert. Ondanks de verwachtingen werkt het vaste nummer niet naar behoren. De klacht is goedgekeurd.
vast nummer werkt (in tegenstelling wat u belooft) NIET !
als de telefoon het doet. Heb alles geprobeerd. hekje 21 etc. Ben NIEUW bij jullie en dit is niet de eerste klacht.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Reactie van de melder van de klacht rlandeweerd
5 jaren geleden - heb vanmorgen de live chat met u (Baukje) gehad. Probleem lijkt opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
