Mijn Klacht:
Een medewerkster gaf mij een mooie deal omtrent abonnement ziggo voor basis pakket en internet plus movies en series xl voor 9 maanden 29,95 daarna weer de volle prijs .Dit omdat ik abonnement wilde beeindigen.
Dat was de reden om bij ziggo te blijven voor een jaar.
Dat heb ik paar keer gevraagd en series en movies xl zat bij dat bedrag in.
Nu blijkt dat ik volgens ziggo een leugenaar ben en het verkeerd begrepen heb daar series en movies xl extra betaald moet worden.
Nu wil ik alsnog weg bij deze leugenachtige bedrijf ziggo en moet ik verplicht een jaar blijven.
Bij een andere porvider bespaar ik 76,50 op jaar basis en wordt ik netjes en vriendelijk behandeld!
Had ik maar beter moeten lezen , heb ook de mail verkeerd begrepen en is de zwarte piet mijn kant op gegooid.
Ben zeer onbeschoft behandeld!
Bjh Oostendorp
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn abonnement kan beeindigen daar de relatie ernstig is verstoord!
(10)
