wmoppedijkvanveen op 05 februari 2013 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijke uitval van het digitale tv-signaal via een HUMAX settopbox. Ondanks dat er geen kaart aanwezig is, ontvangt de klant meldingen om deze in te voeren of opnieuw in te stellen, wat de situatie bemoeilijkt. Het probleem doet zich regelmatig voor, ondanks dat de verbinding aanvankelijk goed lijkt te functioneren.
Al getuime tijd heb ik digitale tv mbv een HUMAX set op box. recentelijk valt het digitale beeld steeds weg en krijg ik meldingen dat ik mijn kaart moet invoeren of goed moet setten. echter ik heb geen kaart en dat maakt het lastig te reageren. Meestal eerst gaat het allemaal goed en dan valt de digitalisering weg
een werkbare oplossing. Tot nu gieng alles goed
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
