Een klant van Ziggo ervaart sinds ongeveer drie maanden regelmatig problemen met de tv-ontvangst, waaronder verstoord beeld en bevriezing. De melding dat de zender niet kan worden gevonden verschijnt vaak, en dit probleem lijkt ook andere klanten in de omgeving 2461CM te treffen. Ondanks het gebruik van dure kabels en het vervangen van de wandcontactdoos, blijft de storing aanhouden.
Sinds een maand of 3 Met grote regelmaat verstoord beeld door ruitjespatroen, zelfs tot gehele bevriezing
Of de boodschap dat zender niet kan worden gevonden, ‘controleer uw aansluiting lees ik dan’, dit geldt overigens voor veel klanten omgeving 2461cm
Ik heb dure kabels/stekkers en wandcontactdoos is ook al een keer vervangen
storingvrije ontvangst ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
