Mijn Klacht:
Al 2.5 jr ziggo en al 2.5 klachten. Word van het kastje naar de muur gestuurd!!!
Eerst internet, buiten binnen 2 meter geen internet meer. Is nog steeds gaande.
Belangrijkste is tv nu. Beeld wat regelmatig 2 sec stilstaat, traag met afstandsbediening, netflix en videoland kan soms niet geopend worden, geeft steeds blokken beeld, dan weer zwart beeld, of hij blijft maar laden.
Weer wordt ik met n kabeltje vernieuwen afgescheept. Deze dingen allemaal de afgelopen 2.5 jr al geprobeerd en daar mag ik het mee doen. Dit is niet de eerste keer dat ik een klacht in moet dienen. Service is zeer slecht en niet klantvriendelijk! Laat staan over het slechte bereik wat bij ziggo zelf ligt en niet aan de klant of de apparatuur!!!
Hoe gaan wij nog tot een oplossing komen.
Ik betaal ruim 63 euro per maand maar qua beeld en ontvangst lijkt het het jaar 1980 wel!
Gewenste Oplossing:
Als ik normaal tv kan kijken en normale ontvangst heb!!!
(10)
