Klacht: Tv gemist

Bezem op 14 februari 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 14 februari 2022

Een klant van Ziggo ervaart problemen met het terugkijken van gemiste programma's op de bovenverdieping. Ziggo heeft aangegeven dat het probleem niet bij hen ligt, maar bij de NPO.

Mijn Klacht:

Kunnen sinds paar dagen geen op bovenverdieping gemiste programma terugkijken Ziggo zegt ligt niet aan hen maar aan NPO???

Gewenste Oplossing:

Herstellen van tv gemist

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie