Klacht: Trage webmail, nieuwe versie

Ellen Vermunt op 21 mei 2014 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 21 mei 2014

Een gebruiker van Ziggo ervaart problemen met de nieuwe versie van de webmail, die traag functioneert. Ondanks het ontbreken van meldingen over langlopende scripts, blijft de webmail moeilijk werkbaar, met lange laadtijden bij het verwijderen en aanvinken van e-mails.

Mijn Klacht:

Sinds de komst van de nieuwe web-mail werkt deze erg traag. Ik heb een melding van een langlopend script enkele keren gekregen. Deze melding krijg ik nu niet meer echter blijft de web-mail traag en vrijwel niet werkbaar.
verwijderen en aanvinken van mails duurt lang.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik weten wat ik of jullie kunnen doen zodat de web-mail sneller werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie