Klacht: Totale service !!

13245 op 27 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ,
Ik heb net contact gehad met iemand van de klanten service en word bij jullie elke keer van het kastje naar de muur gestuurd ! Alsof ik achterlijk ben heb een klein horizon box in me slaap kamer waarvan ik elke keer te horen krijg dat die allang niet meer werken ! Waarom word er dan niet iets aangeboden als ik daarvoor bel ! Nu word er gezegd dat ik heb met de kabel moet doen omdat dat niks kost maar ook dat werkt niet ! Ik kan meer niet als wel tv kijken in me slaap kamer en als er iemand komt werkt het weer ff en dan stopt het weer . Ik betaal een hoop geld elke maand als er nu niet iets gaat gebeuren stap ik over naar een andere provider !! Graag wil ik dat er iemand contact met me opneemt 06-30149068

Gewenste Oplossing:

Als het probleem eindelijk een keer verholpen word !!!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 13245
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie