Klacht: telefoon vaste lijn werkt al 3 maanden niet meer

vastelijn op 06 januari 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eerst kwam er een geluid als een brandweerauto uit het toestel, daarna kon ik niet meer bellen noch gebeld worden. Talloze malen de klantenservice gebeld. Zij konden het niet vinden . Werd talloze malen niet teruggebeld terwijl het beloofd was. De beloofde monteur belde af omdat het euvel niet op korte termijn verholpen kon worden, maar beloofde dat alles binnen 3 dagen weer zou werken.De laatste medewerker luisterde absoluut niet en wilde alleen een ander abonnement . Belde natuurlijk niet terug en was onbeschoft.

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon het weer doet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vastelijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie