Klacht: telefoon

Cor van der spek op 29 maart 2022 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 maart 2022

Een klant van Ziggo meldt problemen met het bellen via hun telefoon. Ondanks pogingen om contact te maken, is het niet mogelijk om uit te bellen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

wij kunnen niet bellen

Gewenste Oplossing:

wanneer hij het weer doet

Reactie van de melder van de klacht Cor van der spek

4 jaren geleden - bel even op 0616277202 ik kan niet bellen of moet 1 euro per minuut betalen dat is erg veel

Reactie van de melder van de klacht Cor van der spek

4 jaren geleden - ik kan jullie niet gratis bellen of moet kunnen jullie mij bellen 0616277202

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie