Een klant van Ziggo ervaart frequent storingen met de internet- en televisieverbinding. Dit probleem heeft ook invloed op de gasten van hun bed and breakfast, wat extra ongemak met zich meebrengt.
Te vaak storing!
Ook voor onze gasten van ons BB byonz.nl heel vervelend!
Vergoeding
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
