Klacht: Te lange wacht tijden aan de telefoon

Eric1960 op 01 september 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Verkeerde bestelling in gevoerd door Ziggo medewerker, thuis kwamen wij er achter 20 minuten aan de telefoon gehangen, eindelijk iemand die me hielp, en vertelde het bestelde weigeren maar nooit iets ontvangen, er is een nieuw pakket samengesteld, maar ook daarover geen bericht meer ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als het snel en goed opgelost wordt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie