Klacht: strepen in beeld, blokjes, gekraak en geknetter qua geluid

frans4814 op 19 mei 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 19 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

blokjes achtige strepen cq storingen in beeld, gekraak in geluid daarbij en geknetter. Op het ziggo kanaal is dat constant en bij alle andere zenders sinds gisteren ook. Daarvoor geen problemen. Wel dat ik al een tijd eerst moet schakelen naar kanaal 16 ( Disney channel) Dan moest ik een minuut of 5-10 wachten en kon daarna ook terug zappen naar de andere zenders!! Normaal nooit problemen gehad, sinds fusie veel klachten en sinds gisteren kan ik niet eens meer TV kijken in slaapkamer boven! Beneden geen probleem!!!!! Wel af en toe zenders opnieuw zoeken, ook irritant, was normaal ook nooit. Kortom, zoek naar andere aanbieder, tenzij jullie komen met oplossingen op zeer korte termijn.

Gewenste Oplossing:

Dat als ik TV aanzet, dat ie het gewoon normaal doet. Bovenstaand lijkt me voldoende.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie