Klacht: Storingen

Annemarie van der Ham op 29 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 29 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste weken zijn er regelmatig storingen. Dat varieert van televisie, telefoon en internet. Of alleen internet. De storingen duren vaak langer dan 12 uur!!!!!!!!!!!!!!!! Ik lijd hierdoor bedrijfsschade en de maat is nu vol.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met een compensatie en daarnaast een sneller oplossing voor storing. Bijvoorbeeld binnen een uur of twee. Ik overweeg om over te stappen naar een andere provider, want dit loopt de spui gaten uit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie