Mijn Klacht:
Beste heer, mevrouw,
Vanaf gisterenmiddag 15:00 is er bij ons op kantoor geen verbinding met het internet.
Volgens uw klantenservice houd het probleem nog 16 uur aan. Dit is voor ons een regelrechte ramp aangezien wij midden in een deadline zitten en daardoor niet onze klanten van dienst kunnen zijn, met alle gevolgen van dien.
Wij willen graag weten hoe we zo snel mogelijk tot een oplossing kunnen komen en of dit probleem zich in de toekomst weer zal voordoen.
Ik verzoek u vriendelijk doch dringend mij te contacten over bovenstaande kwestie.
met vriendelijke groet,
L. Groeneveld
Gewenste Oplossing:
Als we weer online zijn en een compensatie voor geleden schade.
