Mijn Klacht:

Sinds vanochtend 8.30 geen internet en tv meer. Storing is niet van afstand te verhelpen en monteur moet langs komen. Afspraak kan pas op zijn vroegst dinsdag 19 april na de middag.
Dit beteken bijna een eeek geen internet en tv.
Er wordt wel extra data aangeboden op abonnement Vodafone, maar lijkt mij onvoldoende voor thuiswerken.

Het zou mooi zijn als de monteur binnen 24 uur langs kan komen bij storingen. Als daar 4 werkdagen overheen gaan is wel erg lsng

Gewenste Oplossing:

Binnen 24 uur storing oplossen. In de huidige tijd kunnen we niet zonder internet