Klacht: Storing

Pieter0511 op 09 december 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 9 december 2020

Een klant van Ziggo meldt dat de internetverbinding al maanden niet de beloofde snelheid levert. Dit probleem heeft geleid tot aanhoudende frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Snelheid wordt al maanden lang niet waargemaakt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Ziggo levert wat zij beloofd en compenseert in de kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieter0511
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie