Klacht: storing

riaron op 08 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 juli 2015

Een klant van Ziggo ervaart een probleem met stilstaand tv-beeld op de zenders RTL4 en RTL5. Ondanks herhaalde vervangingen van de bedrading, beweert Ziggo dat de storing aan de bedrading ligt, wat de klant als onterecht beschouwt, aangezien andere zenders geen problemen vertonen.

Mijn Klacht:

Mijn tvbeeld staat op rtl4 en rtl5 steeds stil.wordt er helemaal gek van en als je belt zeggen ze het ligt aan de bedrading die is vorig jaar 3 keer vernieuwd volgens toen upc moest dat heel raar nu zegt ziggo lig aan u bedrading…….als dit zo was zou het op andere netten ook zo zijn….

Gewenste Oplossing:

Als ik van hun af bent heb nu al zolang problemen pffff

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie