Terug

Klacht: Snel monteur

[email protected] op 28 oktober 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 oktober 2015

Op 28 oktober heeft een monteur van Ziggo aan een hoofdkast gewerkt, wat resulteerde in het niet functioneren van twee modems. De klant heeft telefonisch contact opgenomen, maar kreeg te horen dat het probleem mogelijk dezelfde dag of anders de volgende dag verholpen zou worden. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan service, terwijl hij wel elke maand betaalt.

Mijn Klacht:

Vanmiddag 28_10 monteur aan een ziggo hoofdkast gewerkt iets geraakt waar door 2modems niet werken 1onbekend en de andere van ons .gebeld mobiel want de huis telefoon doet het niet.dus mobiel alles doorgegeven word gezegd als de monteur nog tijd heeft word het vandaag verholpen anders morgen.geen tv geen internet niet kunnen bellen .dank je wel ziggo .maar wel betalen elke maand

Gewenste Oplossing:

Niet dus.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het