Mijn Klacht:
Ik heb al vanaf het begin af aan slechte wifi in mijn huis sinds ik ben overgestapt naar Ziggo ( 6 maanden ) Daarvoor met KPN nooit problemen.
Er is al meerdere malen een monteur geweest en heb al door heel het huis kabels moeten trekken om maar overal normal te kunnen internetten. Ook heb ik een wifi booster erbij.
Ik heb zeker al 10 keer gebeld met de klantenservice, zodra ik het woord WIFI noem, roepen ze dat ze geen goede wifi kunnen garanderen! Ze smeren me dan extra wifi boosters aan die ik moet gaan HUREN.Wat totaal onzin i! Mijn wifi val telkens weg, films, series of muziek streamen is een ramp. Valt vaak weg. Ik heb het duurste abonnement van Ziggo met het snelste internet, maar het werkt niet naar behoren.
Ik zou gebeld worden door de afdeling aftersales voor een oplossing / compensatie. Ik betaal nu gewoon echt voor piet snot. Anno 1986 kan ik nu enkel normaal internetten in huis via een kabel.
Gewenste Oplossing:
Goed werkende wifi
compensatie voor maanden slechte wifi
(10)
