Mijn Klacht:
Telkens meerdere malen per dag mopet ik de HD ontvanger van het stroom net afhalen omdat de verbindig of traag is of blokkerig beeld
Gewenste Oplossing:
Als de HD ontvanger werkt zoals hij moet functioneren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk problemen met de HD-ontvanger, waarbij de verbinding traag is of het beeld blokkerig is. Om dit op te lossen, moet de klant meerdere keren per dag de ontvanger van het stroomnet afhalen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
