Mijn Klacht:
Wij zijn al jaren klant bij Ziggo. Nu hadden wij storing op 26 januari. Wij belde dus de klantenservice en die zei dat er niet eerder iemand kon komen dan maandag 1 februari. We hebben dus helemaal geen internet, tv en telefoon. Tijdens de corona tijd moet je zoals iedereen weet thuis werken en studeren. Onze dochter doet een hbo opleiding en heeft tentamens! Die ze nu dus niet kan doen.
Ziggo deed totaal geen moeite om eerder te komen. Hoe moet onze dochter nu studeren. Als dit niet naar tevredenheid wordt opgelost, gaan wij er zeeer zeker over na denken om over te stappen.
Met vriendelijke groet
M van Roode – Breedeveld
06 30924034 of 06 40792079
Gewenste Oplossing:
Als er op zeer korte termijn een monteur langs komt om het op te lossen. Morgen 27 januari of donderdag 28 januari
(10)
