Klacht: slechte ontvangst TV

conjaguyt op 16 december 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds Ziggo is gefuseerd met UPC is de ontvangst van sommige zenders niet meer te bekijken,soms 2 zenders doorelkaar,SBS6 helemaal niet meer.
Storing gemeld bij Ziggo.Daar werd gezegd dat de splitter stuk is.Ziggo heeft een nieuwe splitter opgestuurd maar die past niet …dus de verkeerde.Weer gebeld,nu kreeg ik te horen dat ik de kabel maar moest vervangen.Ik wil dat Ziggo dat oplost heb ik gezegd,Kunnen ze niet aan beginnen,ik moest maar een familielid vragen dat voor ons te doen.Ze wilde wel een monteur sturen maar dan moet ik €40 betalen.

Gewenste Oplossing:

Als alle zenders normaal beeld geven.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie