Mijn Klacht:

Na eerst slechte geïnformeerd te zijn over de overstapdatum, 28 december 2021 wat uiteindelijk 10 januari 2022 is geworden hebben we het pakket 10 januari 2022 ontvangen. Helaas hebben wij geen coax aansluiting thuis. Wisten wij ook niet. Op basis daarvan snel weer terug na tmobile gegaan. Alleen Ziggo doet dan zo irritant en onmenselijk dat ik het contract zakelijk alleen kan afkopen. Wat een kloten bedrijf die Ziggo. Nooit mee in zee gaan!

Gewenste Oplossing:

Abonnement kosteloos opzeggen zonder afkoopsom gezien de bijzondere omstandigheden.