Klacht: Slechte internetverbinding/WiFi

timadema op 25 juni 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 juni 2015

Er is een probleem met de internetverbinding en WiFi, wat al enkele dagen aanhoudt. De gebruiker ervaart dat hun telefoon en iPad soms geen content kunnen laden en dat Netflix op de tv regelmatig vastloopt.

Mijn Klacht:

Al een paar dagen heb ik last van een slechte internetverbinding/WiFi. Met mijn telefoon of iPad wil soms niks meer laden en als ik Netflix kijk op de tv dan loopt deze regelmatig vast.

Gewenste Oplossing:

Als ik een stabiele internetverbinding/WiFi zou hebben en ik zonder problemen gebruik kan maken van de WiFi.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie