Klacht: Slecht wifi bereik

Jan Jacobs op 13 juli 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 13 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voorheen had ik een perfect wifi signaal in huis en tuin .
Echter sinds de overgang van UPC naar Ziggo echter een heel beperkt bereik ,alleen maar in huis. Hierover gemaild en gebeld met Ziggo.
Zij erkennen het probleem, bieden zelfs € 30 om zelf ea aan te passen. Ziggo zelf lost niets op . En voor € 30 kan ik niks oplossen. Zelfs dat begreep men. Verder doen ze niets . Wel reclame maken over perfect bereik ,
Echt jammer , jammer dat Ziggo zo met haar klanten omgaat.
Zoek intussen maar naar een andere provider die mijn problemen wel serieus neemt.
Ziggo doet dat op dit moment zeker niet!!

Gewenste Oplossing:

Als ik weer een goed wifi bereik heb , ook in mijn kleine tuin.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie