Mijn Klacht:
Sinds wij ons oude modem hebben moeten vervangen voor een Connect box van Ziggo hebben wij heel veel vertraging tijdens gamen. Het gamen is onmogelijk en oneerlijk op deze manier. Je betaald ze flink maar eindstand werkt het voor geen meter. Er is al 6 keer een (senior) monteur langsgekomen en iedere keer kunnen ze het probleem niet oplossen.
De oplossing is heel simpel een ander modem dan de connect box leveren maar dit kunnen zij niet.. want ze werken alleen nog met de connect box. Enorm frustrerend aangezien vrienden een oud modem hebben of een modem van KPN, hierop mijn game- console aangesloten en nergens last van.
(Van alles aangeschaft, game monitor, nieuwe ps4 pro, nieuwe router allemaal voor niks)
Gewenste Oplossing:
Als wij een normaal werkend modem ontvangen om te gamen.
