Klacht: Slecht bereikbaar per telefoon en slecht internet

L.Bits op 24 oktober 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn naam is L.Bits, klantnummer; 13951566 , e-mail; [email protected]
Ik denk eraan mijn abonnement op te zeggen en naar een andere provider te gaan omdat ziggo erg duur is en geeft slecht internet (valt steeds uit.)
Het kan nog zijn dat onze router aan vervanging toe is, want die is ook al 8 jaar oud, maar dat kunnen jullie van afstand wel zien.
maar het is zeer vervelend. Ook het signaal naar de televisie duurt veel te lang. Wat kunnen jullie hieraan doen, om mij weer rustig en tevreden te stellen om gewoon klant bij jullie te blijven?

Gewenste Oplossing:

n.v.t.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door L.Bits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie