Mijn Klacht:
Mijn moeder van 90 heeft sinds gisteren ( 30-10-2020 ) totaal geen signaal meer, geen tv, telefoon en internet.
Telefoon is erg belangrijk voor haar omdat daar haar persoonlijk alarm op is afgesloten.
Na diverse telefonische pogingen met Ziggo om alles weer aan de praat te krijgen, heb ik maar besloten om een monteur te laten komen.
De monteur kan op zijn vroegst komende donderdag, na vele verzoeken van mij om eerder.
Ik vind dit gewoon niet kunnen, mijn moeder heeft gewoon haar telefoon nodig, en ze is nu helemaal in stress….
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk een monteur.
