Klacht: Schade door doorboring rioolbuis in tuin

[email protected] op 22 december 2020 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant van Ziggo meldt dat een voedingskabel van het bedrijf door een rioolbuis in de tuin is geboord, wat heeft geleid tot een verstopping. Hierdoor moest de volledige rioolpijp van acht meter worden vervangen. De klant heeft foto’s van de schade gemaakt.

Mijn Klacht:

Door voeding kabel van Ziggo is door rioolbuis geschoten, heeft verstopping veroorzaakt waardoor volledige rioolpijp (8 meter) moest vervangen worden.
Er zijn foto’s gemaakt van de oorzaak.

Gewenste Oplossing:

Compensatie van herstelkosten en vergoeding herstelkosten voortuin, totale kosten € 2500,-
Factuur van herstelkosten zijn beschikbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie