Mijn Klacht:
ongeveer 3 weken geleden de mediabox harde schijf defect kan.
binnen 2 dagen was de nieuwe box er maar wat bleek deze was ook stuk oude box niet meer te activeren dus geen tv duurt een week wij weer bellen kan nog wel een week duren voordat de nieuwe box er is.
uiteindelijk vrijdag beslist om over te gaan stappen . Wat schets onze verbazing een uur na het opzeggen een mail van ziggo een dag later kan de nieuwe box geleverd worden ??? Dus bij elkaar 9 dagen geen tv gehad.
Nu schets onze verbazing een maand opzegtermijn is ons doorgegeven en afgelopen donderdag ( dus 6 dagen later )wordt de media box gewoon afgesloten waar zijn jullie in godsnaam mee bezig.
BEN DAN OOK NIET VAN PLAN DE LAATSTE FACTUUR TE BETALEN ER STAAN DIENSTEN OP DIE NIET GELEVERD ZIJN
Gewenste Oplossing:
KOMT NIET MEER GOED JULLIE DOEN NIETS
(10)
