Klacht: regionale zenders uit het programma verdwenen

XlX op 25 november 2021 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Ziggo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 25 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik vindt het erg jammer dat de regionale zenders uit het programma zijn verdwenen en daarvoor slechts 4 plaatselijke dingen voor terug zijn gekomen.
En dit alles zonder dat het wordt aangegeven.
Waarom doen jullie dit, jullie hebben de mensen al in de macht met wat ze voor een duur abonnement moeten betalen en daar voor kunnen kijken wat jullie beslissen.
Nu weer de radio zender er vanaf, wil je wel blijven luisteren moet je 50 euro betalen voor een box/kastje. Echt belachelijk, maar jullie hebben ons in de macht, en daar wordt misbruik van gemaakt

Gewenste Oplossing:

schrap niet zoveel zenders van het abbonement , verander niet steeds wat onder de noemer verbetering wordt genoemd zonder dat er extra voor betaald moet worden.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie