std op 02 oktober 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft regelmatig problemen met de internetverbinding sinds de overstap van KPN naar Ziggo. Zowel de draadloze als bekabelde verbinding valt meerdere keren per dag uit, wat leidt tot frustratie.
sds de overstap van KPN naar ziggo (eerst UPC) heb ik heel regelmatig geen internetverbinding. Ook geen bekabelde. De router valt meerdere malen per dag uit.
Ik ben tevreden wanneer ik óf zonder storingen gebruik kan maken van internet, óf vervroegd mijn contract kan opzeggen. dan stap ik nl direct over naar een andere provider
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
