Een klant van Ziggo ervaart problemen met de radio-ontvangst en heeft alleen toegang tot één zender. Daarnaast vindt de klant het vreemd dat buren verderop een digitale decoder hebben ontvangen, terwijl hij hiervoor moet betalen.
Ik heb net als iedeeen geen radio meer ja 1 zender nu hebben mijn buren en 3 deuren verder een digitaal decoder gekregen en ik moet hem betalen A 50€ beetje vreemd toch
Ik wil ook gewoon een gratis decoder
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
