Mijn Klacht:
De in April gekochte mediabox geeft steeds, op tv, de melding kabelaansluiting controleren….! Kan daardoor de radio niet gebruiken. Wellicht is er een defect??
Gewenste Oplossing:
Als deze wordt vervangen......
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ziggo ervaart problemen met de in april aangekochte mediabox, die herhaaldelijk de melding geeft om de kabelaansluiting te controleren. Hierdoor kan de klant de radio niet gebruiken en vermoedt een defect aan het apparaat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
