Mijn Klacht:
Als ik overga naar een ander kanaal, schiet hij weer terug naar hetzelfde kanaal. Gebeld een aantal keer met Ziggo. een maand geleden was dit probleem bekend en zou eind van die week opgelost zijn door middel van nieuwe software. Nee, geen oplossing. Weer bellen en toen lag het aan mijn mediabox. Nieuwe instaleren moest de klacht oplossen. Nee niet opgelost. Vandaag weer gebeld en nu zegt Ziggo dat eind deze maand de nieuwe software klaar moet zijn.. Ik heb aangegeven niet meer de volle mep te betalen tot het opgelost is. Ziggo geeft aan dat ze het abonnementsgeld terug moeten betalen over de afgelopen maanden dat er problemen zijn geweest…
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Ziggo echt alles opgelost heeft....
